只要你掌握了上述的回答技巧,那你谈判成功的几率就大大增加了,并且,你得体不失礼又自信的形象也将给对方留下深刻的印象。
选择合适谈判语言,缩短双方谈判距离
谈判双方都会站在各自立场上考虑问题,努力为己方争取最大权益,因此,彼此在谈判之前心里就产生一种抵触意识,而如果这种心理引导不当,势必会影响谈判的顺利进行。如果谈判双方巧妙使用一些合适的谈判语言,将会有效缩短双方的这种心理距离感,就很容易让谈判有效达成最终结果,因此,谈判时正确运用规范而有效的谈判语言,就成为了有效谈判的首要前提,具体要求如下:
谈判用语文明得体。谈判语言必须坚持文明礼貌的原则,符合商界的特点和职业道德的要求。无论谈判中出现何种情况,都不能使用粗鲁、污秽的语言或攻击性的语言。谈判语言应注意抑扬顿挫、轻重缓急,避免吐舌挤眼、语不断句、嗓音微弱或大吼大叫等。
谈判语言准确严谨。谈判语言应当准确、严谨,特别是在磋商的关键时刻,更要用严谨、精当的语言准确地表述自己的观点和意见。如确需使用某些专业术语,则应以简明易懂的惯用语加以解释。一切语言均要以达到双方沟通、保证谈判顺利进行为前提。