温德姆的目标是为客户提供追求获得酒店所有权所需的工具。集团根据客户酒店以前的管理经验,要求客户的酒店符合专业化酒店管理公司的条件。管理公司将为客户的酒店管理第一年,管理公司也可以根据特许经营者的要求随时提供管理;温德姆目前向所有的特许经营商通过先进的品牌酒店大学(HUBB)培训中心提供培训,这种培训面向所有的新业主和总经理。目的是向集团的特许经营商提供符合品牌标准所需的管理工具和资料;温德姆与许多资方有密切的关系,可向新的特许经营商介绍这些资源。
集团不断为少数民族商业投资人寻找资金来源,根据要求可为这些组织提供所需的联系信息;指导计划提供一种积极的学习环境,为新的特许经营商提供教师,通过各种各样的标准、经营、销售和营销战略指导他们;除了特许经营服务管理者和品牌营销团队,温德姆还以公司总部的资源为特许经营商提供帮助。这些个体作为单独联系点为特许经营商服务,帮助他们顺利开业。
温德姆的国际发展策略是通过销售特许经营权协议来扩大的。温德姆的国际发展优势在于:它拥有长期独家区域特许经营权协议、全球范围内的品牌质量标准、国际和当地预订系统连通性、前沿技术的提供商等。另外,温德姆对酒店标准的培训、经营和开业给予支持;拥有品牌营销媒介,如互联网和指导手册、对全球销售给予支持等。集团发展国际酒店的现状:目前集团拥有超过340家国际酒店,达到过去3年酒店开业增长100%的目标,并且拥有超过40个独家区域特许经营权协议等。