有时候，几句私下的谈话、10分钟的全体会议，甚至是半个小时的午餐时间就可以解决你在工作中遇到的人际矛盾。既然如此，那就尽快去行动吧！千万不要把事情拖到第二天，因为明天还有很多事情要做，早点解开心中的疙瘩，能让你的工作开展得更加顺利。
保持积极的心态与人进行沟通，让别人知道你正在为这件事努力，它在你心中很重要，那样即使你做得不是很到位，也会为你拉来不少的同情票；而你的逃避和置之不理很可能会更加激化矛盾，让事情一发不可收拾，这样很不利于你今后工作的开展。
尽管事实上，你不是高傲的人，只是有些不愿意认输罢了，然而这样做，还是会给人一种孤傲的感觉，很难得到大家的理解。
在与同事发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想，理解一下人家的处境，千万别情绪化。要多一点关心，少一点孤立；多一点宽容，少一点冲动。遇事要冷静，多些沟通，不要过于注重面子问题，将自己的人际矛盾及时解决掉，共同营造一个和谐的办公室人际关系。
第六章 情绪善调控，阳光驻心头：做个爱自己的女人
40岁的女人在爱情与事业间已经摸爬滚打了半世之久，红尘间的恩恩怨怨早已经是厌烦的陈年旧事了，人与人之间的勾心斗角，早已是渴望逃避开的纷繁世事，可是，人活在世上就避免不了要跟各种各样的人发生联系，而欺诈、竞争、不平衡等等这些，都是逃避不开的烦恼。快乐不是别人给的，在这样的世界里，如何快乐地生活，是一个40岁的女人应该自己去努力寻找的方向。