★鼓励对方介绍自己
初次见面，双方都不了解对方的基本情况，又都渴望让对方了解自己。所以，鼓励对方介绍自己，正是极大地满足了对方的需求。你对对方真正地感兴趣，耐心地倾听对方讲述他的经历、工作、家庭等，既让对方感到愉快，也可以更多地了解对方的情况，为以后的合作或沟通打下良好的基础。
人格就是力量
莫洛是纽约著名的摩根银行的董事长兼总经理，突然有一天，他宣布放弃这个100万美元年薪的职位，去担任美国驻墨西哥大使！消息传开，全国为之震惊。
这位大名鼎鼎的莫洛，最初不过是法庭的一个小书记员而已，后来他的事业得以如此惊人的发展，究竟靠的是什么法宝呢？我们要想明白其中的奥秘，不妨先听听他的朋友是怎么说的。
他的挚友吉尔普特说：“莫洛一生中最重要的一件事，我知道得很清楚，就是他博得了财阀摩根的青睐，从而成为全国瞩目的商业巨子，当上了实力雄厚的摩根银行的总经理。”