（1）如何促进咨询关系的建立
昵称可以体现出一个人的人格特质、当下的心情等，不同的昵称传达出的信息是不同的。咨询师要尽量选用亲切、中性的昵称，传递给来访者一种积极、可亲近、可信赖的信号，并且不要随意更改昵称，否则会破坏整个咨询过程的连贯感以及体现出咨询师状态上可能存在的不稳定感。
在文本设置方面，咨询师所选用字体的颜色、大小等要尽量与来访者匹配，不要字体过大或过小，使得来访者产生不舒服的感觉。
上文所提到的自我介绍也是促进咨询关系建立的一种方式，它能够使得来访者对咨询师有更多的了解，消除陌生感，拉近距离。
通过简短的回应如“嗯”“我在听”等向来访者表达自己对他的关注和倾听的状态，传达“在场感”。
（2）如何体现咨询关系的变化
昵称不仅能够将咨询师的心态变化传递给来访者，咨询师也可以利用来访者的昵称变化来觉察到来访者的情绪起伏以及对咨询的态度。此外，来访者的签名档内容也值得咨询师给予关注，更多地了解来访者生活状态，有时还可以就此与来访者进行交流和讨论。